Сертификация клининговых услуг в России
Клининговые агентства набирают все большую популярность, так как позволяют быстро привести в порядок любое помещение и сделать это профессионально. Но не всегда подобные компании предоставляют какие-либо гарантии качества своих услуг. Обязательному лицензированию данная сфера не подлежит, но клининги, которые хотят завоевать доверие клиентов, могут оформить добровольный сертификат соответствия.
Особенности добровольной сертификации клининговых агентств
Несмотря на отсутствие требований по обязательному лицензированию и сертификации, услуги профессиональной уборки должны соответствовать определенным стандартам и нормам. Требования к качеству клининговых услуг регламентируются ГОСТ Р 51870-2014 «Услуги по уборке зданий и сооружений». Владельцы агентств могут получить сертификат соответствия данному стандарту в любой сертификационной системе, зарегистрированной в Росстандарте.
Добровольная сертификация оставляет за заявителями выбор услуг, которые будут оцениваться. Это позволяет наиболее выигрышно подчеркнуть сильные стороны компании.
Преимущества добровольной сертификации
Ниша клининговых услуг уже достаточно заполнена и в условиях высокой конкуренции компаниям нужно искать новые способы привлечения клиентов. Главным критерием выбора клининга является качество работ, но зачастую оценить его можно уже по факту, когда уборка выполнена, что останавливает многих потенциальных клиентов от заказа подобных услуг.
Наличие сертификата соответствия позволяет клиентам, еще не пользовавшимся вашими услугами, удостовериться в том, что они будут выполнены в соответствии с действующими стандартами. Сертификация работ и услуг позволяет завоевать доверие клиентов и повышает конкурентоспособность компании.
Данные о том, что клининговое агентство использует современные, безопасные технологии и материалы для уборки, а также предоставляет услуги, соответствующие требованиям стандартов, можно использовать в рекламных компаниях, повышая их эффективность.
Процедура сертификации и необходимые документы
Оформлением сертификатов соответствия занимаются аккредитованные центры сертификации, куда нужно подать заявку, заполненную по установленной форме, и пакет документов:
- уставные документы компании;
- свидетельство о регистрации и о постановке на налоговый учет (ИНН);
- документы, подтверждающие право собственности на занимаемое помещение или договор о его аренде;
- данные об используемом оборудовании и квалификации персонала;
- сертификаты или декларации на применяемые в работе средства и оборудование (при наличии).
При добровольной сертификации услуг оцениваются технологические процессы, уровень квалификации персонала, материалы и оборудование, которые используются в работе. Если в ходе проверок не были выявлены нарушения и несоответствия действующим стандартам, эксперты принимают решение о выдаче сертификата. Документ выдается на период от года до трех лет.
Специалисты центра «Сертификация Плюс» готовы проконсультировать Вас по вопросам, связанным с сертификацией услуг или продукции. Для оперативной связи с нашими экспертами оставляйте контактные данные на сайте или звоните по номеру 8(800)302-68-17.